Берегометська громада
Чернівецька область, Вижницький район

Управління ДМС у Чернівецькій області інформує

Дата: 28.11.2024 11:57
Кількість переглядів: 21

Фото без опису

Ветерани з інвалідністю: спілкуємось правильно

 

Працівники міграційної служби у своїй повсякденній роботі постійно спілкуються  з відвідувачами, що є ветеранами війни та отримали інвалідність під час бойових дій. Комунікація з такими людьми вимагає знання певних правил, яких варто дотримуватися не лише надавачам адміністративних послуг, а й всім без винятку українцям:

- не слід без дозволу порушувати особистий простір людини з інвалідністю;

- перш ніж запропонувати допомогу, необхідно запитати, чи  буде це зручно співрозмовнику;

- звертаючись до людини з посткомоційним синдромом, яка погано чує, слід говорити голосніше;

- для покращення комунікації з людьми з порушення мовної функції запропонуйте їм ознайомитися з додатком TippyTalk. За його допомогою невербальні люди та люди з вадами мовлення використовують графічні підказки, надсилаючи їх через мобільний телефон.

- неприпустимі будь-які невербальні прояви жалю чи принизливі висловлювання на кшталт: «Ах ти ж бідненький / бідненька!».

- Співчуття передбачає повагу до людини, що транслюється через щире спілкування та надання дієвої допомоги зі згоди співрозмовника.

Більше інформації у «Довіднику безбар’єрності» за посиланням:  https://2cm.es/OU5p .

 

Управління ДМС у

Чернівецькій області


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Створення нового проекту

Ви можете вказати варіанти відповідей для голосування, якщо це потрібно.

Додати файл
Додати файл
Додати файл
Додати файл
Увага! З метою недопущення маніпуляцій суспільною думкою редагування ТА ВИДАЛЕННЯ даного проекту після його збереження буде не можливим! Уважно ще раз перевірте текст на предмет помилок та змісту.

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Авторизація

УВАГА!

Шановні користувачі нашого сайту. В процесі авторизації будуть використані і опубліковані Ваші:

Прізвище, ім'я та по батькові, Email, а також регіон прописки.

Решта персональних даних не будуть зберігатися і не можуть бути використані без Вашого відома.

Погоджуюсь на передачу персональних даних